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管理信息平臺的屬性與ERP的作用分析
時間:2015-06-05 17:45 來源:印刷經理人 作者:陳俊江 點擊:
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任何一項技術都是為了解決特定的問題，無用論和萬能論都是要不得的。如果不能正確認識ERP的作用，就會偏離正確的目標方向，也就注定不可能達到理想的實施效果。那么ERP到底是怎樣一種技術？它到底可以起到怎樣的作用？從作用角度如何評價不同管理軟件的優(yōu)劣呢
| 任何一項技術都是為了解決特定的問題，無用論和萬能論都是要不得的。如果不能正確認識ERP的作用，就會偏離正確的目標方向，也就注定不可能達到理想的實施效果。那么ERP到底是怎樣一種技術？它到底可以起到怎樣的作用？從作用角度如何評價不同管理軟件的優(yōu)劣呢？ 任何管理行為都離不開特定的信息平臺，信息平臺負責對管理所需的信息進行收集、分析決策和下達發(fā)布。什么是管理的信息平臺？管理信息平臺通常由語言、文字、紙張、電話（包括手機）、傳真、人腦、電腦（包括軟件系統(tǒng)）、計算機網絡等等構成�；谶@種認識，管理一定是信息化的，管理和信息平臺通常是難以分割的一個整體。目前國內習慣于把計算機網絡管理稱為信息化管理，嚴格講這種說法并不合適，也許稱為數(shù)字化管理更準確。 不同的信息平臺會對管理行為的效果產生不同的影響，因此有必要找到一套方法來評價管理信息平臺的優(yōu)劣。為此需要分析管理信息平臺具備哪些屬性，我們的研究結果表明，管理信息平臺通常具備以下主要屬性： 1、 提前期 提前有兩方面的含義。第一是指時間順序上的，如計劃、預算等事前管理的內容；第二是指業(yè)務流程順序上的，指的是管理不斷在業(yè)務流程上的前移，“從源頭抓起”說的就是這個意思。如果一個信息平臺更多停留在事后和業(yè)務流程的末端，它對管理產生的作用一定很小。 2、 完整性 完整性也有兩方面的含義。第一是指對業(yè)務流程縱向處理的完整性，比如從業(yè)務流程的最前端到最末端，包括事前、事中、事后的完整處理；第二指的是業(yè)務流程每個橫斷面的完整處理，例如同一參數(shù)的合同數(shù)、標準數(shù)、計劃數(shù)、實際數(shù)等不同層面數(shù)據的處理。對管理軟件的開發(fā)來說，通常80%的基本功能需要20%的工作量，而另外20%的功能反而還有80%的工作量。 3、 規(guī)范性 不同管理信息平臺具備不同的規(guī)范程度，如寫在書面上的要比口頭規(guī)范，而表格化、格式化的書面描述又比隨意書寫來得規(guī)范。信息平臺的規(guī)范性有利于避免差錯，堵塞管理漏洞，并且可以實現(xiàn)事后的追溯，有利于分清責任，避免扯皮。 4、 集成度 從哲學角度世界上的事務都是有聯(lián)系的。管理所依賴的各種信息之間不是孤立的，而是有著各種各樣的聯(lián)系。信息平臺在多大程度上可以處理這種聯(lián)系體現(xiàn)為集成度的高低。集成可以起到兩方面的作用，一是監(jiān)督，二是協(xié)調。隨著集成度的提高，管理軟件的開發(fā)成本甚至以幾何級數(shù)遞增。 5、 開放性 開放性與信息的私密性相對應。不同的信息平臺在開放性方面存在明顯的差異。開放性一方面可以增加管理的透明程度，更重要的是可以實現(xiàn)業(yè)務流程的扁平化。 6、 反應速度 信息平臺的反應速度一方面包括信息的采集和發(fā)布速度，另一方面也包括信息的處理速度。具備高速度的信息平臺有利于企業(yè)對外部市場環(huán)境做出迅速反應，做到以客戶為中心的“隨需應變”。 7、 先進性 信息平臺服務于管理，同時又對管理本身有反作用。先進的信息平臺本身已經集成了先進的管理思想，可以有效推動企業(yè)的業(yè)務流程重組，改善管理模式，提高管理水平。 通過不同信息平臺屬性的對比，我們便可以比較出它們的優(yōu)劣。既可以在傳統(tǒng)手工管理和計算機網絡管理之間作對比，也可以比較不同的計算機管理軟件系統(tǒng)。 目前很多印刷企業(yè)對ERP的作用往往缺乏系統(tǒng)化的正確認識，上ERP處于一種為ERP而ERP的盲目狀態(tài)。系統(tǒng)化地認識ERP的作用有利于企業(yè)結合自身的實際情況，確立合理有效的目標，選擇正確的實施方案，包括軟件系統(tǒng)供應商和服務供應商的選擇，以最終獲得理想的實施效果。 |
