一把手缺位的ERP工程
時間:2015-01-09 14:15 來源:科印網(wǎng) 作者:陳俊江 點(diǎn)擊:
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曾經(jīng)有一個項(xiàng)目進(jìn)展得很不順利，并且企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)對我們非常不滿意。得知這種情況后，我和開發(fā)總監(jiān)、實(shí)施總監(jiān)親自上門，希望找出解決問題的方法。我們首先為企業(yè)的廠級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了領(lǐng)導(dǎo)查詢模塊的培訓(xùn)，又把各主要模塊在企業(yè)的運(yùn)行情況做了一個演示……
| 曾經(jīng)有一個項(xiàng)目進(jìn)展得很不順利，并且企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)對我們非常不滿意。得知這種情況后，我和開發(fā)總監(jiān)、實(shí)施總監(jiān)親自上門，希望找出解決問題的方法。我們首先為企業(yè)的廠級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了領(lǐng)導(dǎo)查詢模塊的培訓(xùn)，又把各主要模塊在企業(yè)的運(yùn)行情況做了一個演示，使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)了解到系統(tǒng)哪些已經(jīng)上線及所起的作用，哪些還沒有上線。系統(tǒng)的功能復(fù)雜程度令領(lǐng)導(dǎo)們吃驚，而令我們吃驚的是，在看完演示后，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)得出的結(jié)論是：“我看主要問題在咱們自己，還不是人家方正的問題呢。”于是雙方順利地商定了下一步的工作計(jì)劃，廠領(lǐng)導(dǎo)同時還表示以后要親自關(guān)注ERP項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)程，并且要認(rèn)真研究領(lǐng)導(dǎo)查詢模塊，帶頭使用ERP。 ERP是一把手工程，這幾乎是眾所周知的一句話。但現(xiàn)實(shí)是絕大多數(shù)ERP項(xiàng)目處于一把手缺位的狀態(tài)。很多軟件供應(yīng)商抱怨企業(yè)一把手對項(xiàng)目關(guān)心不夠，項(xiàng)目推不動，而企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)通常認(rèn)為項(xiàng)目沒做好就是供應(yīng)商沒有服務(wù)好，沒有按照企業(yè)的要求把軟件改好。一旦陷入這種合作雙方互相指責(zé)的狀態(tài)，ERP項(xiàng)目很難做好。 有很多論述已經(jīng)講過一把手關(guān)心ERP項(xiàng)目的重要性，以期引起一把手的重視。一把手真的不重視ERP項(xiàng)目嗎？從實(shí)際情況來看，絕大多數(shù)企業(yè)的一把手對ERP都很重視。“花了這么多錢，又是企業(yè)管理的核心工具，我怎么可能不重視？”曾經(jīng)有一位企業(yè)老板說：“關(guān)鍵是你要告訴我怎樣重視，你們需要我做什么！” 一把手不能很好到位通常有以下三方面的主要原因： 1. 工作太忙，沒有時間，因?yàn)檫�有很多其他各種各樣的一把手工程。 2. 自己不會使用電腦，存在畏懼心理。 3. 對ERP存在誤解，并不真正了解ERP，既不了解ERP能夠解決什么樣的問題，也不了解ERP以什么樣的方式解決問題。 解決以上問題需要雙方共同努力，單獨(dú)靠一方往往都很難解決。 1. 關(guān)于時間 所有企業(yè)一把手的時間都很緊，時間緊的背后實(shí)際上是對事情重要程度的排序。ERP畢竟是關(guān)系企業(yè)管理的一個重要項(xiàng)目，應(yīng)該將與ERP相關(guān)的工作的重要性往前排。ERP項(xiàng)目的實(shí)施者主動占用一把手的時間很重要，可以說這是最大的項(xiàng)目資源。也只有占用到時間，才談得上其他的事情。 在項(xiàng)目實(shí)施過程中，一把手定期參加項(xiàng)目例會或者實(shí)行一把手與實(shí)施顧問之間定期一對一溝通都是必須的。從我們實(shí)施過的項(xiàng)目來看，一把手參與度高的項(xiàng)目無一例外都取得了較好的實(shí)施效果。 2. 關(guān)于電腦使用的學(xué)習(xí) 部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對使用電腦心存畏懼，其實(shí)大可不必。從操作層面來講，應(yīng)該說電腦的使用真的是一件非常簡單的事情。從ERP項(xiàng)目的實(shí)施者角度，項(xiàng)目伊始對領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行計(jì)算機(jī)操作培訓(xùn)是一件非常必要的工作。只有激發(fā)了領(lǐng)導(dǎo)對電腦的興趣，才有可能讓他們更好地去了解ERP和使用ERP。 3. 關(guān)于對ERP項(xiàng)目的認(rèn)識 ERP不是一項(xiàng)交鑰匙工程，ERP項(xiàng)目需要企業(yè)與實(shí)施方共同完成。實(shí)施顧問一定要通過培訓(xùn)交流讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識ERP的作用和它解決問題的方式，了解項(xiàng)目的進(jìn)程、已經(jīng)取得的成績和遇到的困難。一旦企業(yè)的一把手能夠真正了解，很多困難便會迎刃而解。 |
